Frank Potthoff Assekuranz-Makler - Ihr unabhängiger Versicherungsmakler für Rheinland und Ruhrgebiet mit Sitz in Leverkusen

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BVK e.V.

Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute e.V.

Kundenzufriedenheit ist mir ein wichtiges Anliegen.

Ich bekenne ich mich zu den Leitlinien des Berufsverbandes Deutscher Versicherungskaufleute ( BVK ), dazu gehören u.a.

  • die Tätigkeit als Versicherungsvermittler erfolgt auf Basis von Vertrauen, Integrität und der Bindung an die Grundsätze eines ehrbaren Kaufmanns
  • Kernbestandteil der Vermittlertätigkeit ist die Beratung des Kunden, die sich an seinen Bedürfnissen orientiert und bei Ver­sicherungs­maklern regelmäßig aus der Breite des Marktes erfolgt
  • die allgemeinen Compliance Regeln finden Beachtung
  • bei Umgang mit persönlichen und vertraulichen Daten werden die gesetzlichen Vorschriften beachtet es erfolgt eine ordnungsgemäße Dokumentation der Beratung
  • zu den Grundlagen der Vermittlertätigkeit gehört die Beratung und Betreuung des Versicherungsnehmers auch nach Vertragsabschluss während der Dauer des Versicherungsverhältnisses, insbes. im Schaden- und Leistungsfall
  • bei einer Abwerbung bzw. Umdeckung eines Versicherungsvertrages wird stets das Kundeninteresse beachtet
  • stetige Weiter- / Fortbildung ist Grundlage der geschäftlichen Tätigkeit als Versicherungsvermittler